El decreto ejecutivo 379 establece una compensación de luz que ahorra hasta $16. ¿Cómo se refleja en tu factura?
La Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) deberá culminar el 29 de mayo con la emisión de las planillas de luz que incluyen una compensación de hasta 180 kilovateos-hora, correspondiente al consumo del mes de abril.
Este beneficio, declarado mediante el decreto ejecutivo 379 por el presidente Daniel Noboa, está dirigido a clientes de las provincias de El Oro, Guayas, Los Ríos; y las ciudades de Manabí, Milagro y Santa Elena.
¿Quiénes son beneficiarios?
Según Johanna Tomalá, gerente de comercialización de CNEL, alrededor de 1 ‘834 mil clientes se beneficiarán con esta compensación. Sin embargo, esto significa que cerca de 400 mil usuarios no recibirán este beneficio.
Tomalá aclara que la compensación aplica a los “clientes de tarifa residencial que hayan sido afectados por la ola de calor con desconexiones no programadas”.
Confusión en la emisión de facturas
El tiempo de emisión de las planillas podría generar confusión entre los ciudadanos. Esto se debe a que algunos podrían recibir facturas en mayo y junio con poco espacio entre ellas.
Tomalá subraya: “Es importante que los clientes tengan claro que la factura estará llegando hasta fin de mes. Entonces, cuando llegue la siguiente factura en junio, los clientes van a decir ‘pero recién me llegó la factura del mes de mayo’”.
Roberto Galarza, un residente de la ciudadela Los Esteros en Guayaquil, no está de acuerdo con que recién esta semana haya recibido la planilla que corresponde a la lectura desde el 24 de abril hasta el 23 de mayo, cuando tiene pendiente que le solucionen una ‘inconsistencia’ de la planilla anterior.
A inicios del mayo, presentó un reclamo debido a que su factura de marzo/abril mostró un consumo inesperadamente alto, con una deuda total de $500.
“Hicimos un abono para hacer el reclamo, ya que solo con un abono se puede presentar la queja… pero lamentablemente hasta el día de hoy no hay una solución”, explica el hombre quien decidió abonar $120 que corresponde a lo que “normalmente consume al mes”.
En una de las entidades de CNEL, en la ciudadela Garzota, al norte de Guayaquil, Galarza pudo constatar que otros ciudadanos también enfrentaban problemas similares con facturas triplicadas respecto a su consumo habitual. “Me dijeron que no habían atendido mi casa porque estaban muy ocupados… y es verdad en la Garzota hay una cantidad de personas que a parte de enojada, están indignadas”, manifiesta el ciudadano que ahora tiene una planilla con una deuda total de $601.41 (resultado de la planilla anterior y la actual).
En los próximos días Galarza, al igual que otras personas, recibirán la planilla de junio, si aún tener respuesta de los valores excesivos de la factura de abril.
La compensación de hasta 180 kilovateos-hora puede representar un ahorro significativo para los usuarios. Este descuento se refleja en el apartado correspondiente al servicio eléctrico y alumbrado público en la planilla. En este recuadro se puede visualizar lo siguiente: Compensación D.E. 379.
Cálculo del descuento
El descuento se aplica sobre el valor del consumo mensual y la comercialización. Por ejemplo, si en abril usted tuvo un consumo valorado en $17.84, podría disfrutar de un descuento aproximado de $15. Este monto también se resta del valor comercialización que es $1.41 para todas las planillas.
Así, el subtotal resultante sería $4.24. Al sumar los costos fijos del servicio de alumbrado público en Guayaquil, que corresponde a $1.17, el total a pagar sería $5.41. Esto significa que el cliente asume la diferencia en su planilla.
Fuente: https://www.elcomercio.com/